¿A través de qué compañía realizan los envíos? ¿Cúales son los costos y tiempos de entrega?
Todos los envíos se realizan a través de Correo Argentino, llegando así a toda la Argentina.
Podés calcular el costo de tu envío sin compromiso, ingresando tu código postal. (Hacemos envíos a domicilio o a la sucursal de correo argentino que vos elijas).
Nuestro tiempo de preparación de pedidos es de 1 a 2 días, luego se despacha en el correo y este tiene una demora de unos 2 a 6 días (dependiendo el destino).
Muy importante:
Recordá que los productos en preventa no forman parte de nuestro stock inmediato, por lo tanto, si adquiris productos en preventa, vamos a poder despachar tu pedido una vez que tus productos lleguen al país.
Si compraste productos en stock inmediato y productos en preventa, podemos enviarte primero los de stock disponible y luego los de preventa (para eso tendrías que abonar dos envíos).
¿Puedo retirar mi compra sin abonar un envío?
También vas a poder seleccionar retirar tu compra GRATIS por cualquiera de nuestros 3 puntos de retiro. Para ello es necesario contar con tu numero de compra y cordinar la entrega por nuestros canales de comunicación (Instagram y WhatsApp).
Si elegís esta opción, vas a tener que esperar a recibir el mail de confirmación avisando que tu compra está lista para retirar.
¿Por dónde puedo retirar gratis mi pedido?
Vas a poder retirar tu compra por nuestra oficina en Microcentro, por Ballester o por Nordelta.
¿Cómo puedo seguir el estado de mi pedido?
Una vez que tu pedido se despache en correo argentino, vas a recibir un mail con el código de seguimiento de tu pedido (es importante también fijarse en correo no deseado).
Vas a ingresar tu codigo de seguimiento en este Link
¿Qué pasa si no pude recibir el paquete? ¿Cuánto tiempo lo guardan en la sucursal de correo?
Si no te encontrabas en tu domicilio o por alguna otra razón no pudiste recibir el paquete, Correo argentino va a dejar tu pedido en la sucursal de correo mas cercana a tu domicilio por 5 días habiles. Para retirarlo vas a necesitar el código de seguimiento y tu DNI (Esto también aplica si elegis la opcion de retiro por sucursal de correo). Pasados esos 5 días habiles el pedido no reclamado va a volver a nosotras y deberás abonar un nuevo envío o retirarlo por nuestros puntos de retiro.
Esperamos que esta información te haya servido! Cualquier cosa no dudes en contactarnos :)
